Lekkages, kapotte thermostaten, schimmelplekken en warmtepompen die het niet aan kunnen. In twee gasloze flats in Overvecht-Zuid in Utrecht gaat van alles mis. Volgens bewoners laten woningbouwvereniging en aannemers hen in de kou staan. ,,Uit een stekkerdoos bij de warmtepomp liep een straal water. Föhn erover en opgelost, zei de monteur.”